Política de privacidad

Introducción

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos cuando usas nuestro servicio, cómo la usamos y cómo la protegemos.

Qué información recopilamos

Para ofrecer y mejorar el servicio, recopilamos los siguientes tipos de información:

1. Datos de la cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y los demás datos que nos facilitas al crear la cuenta.
2. Datos de uso: cómo interactúas con el servicio, por ejemplo, qué funciones usas, con qué frecuencia y de qué manera.
3. Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies: pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
5. Datos de pago: tus datos de facturación, que gestionan proveedores de pago externos de confianza. No guardamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos que recopilamos para:

• Ofrecer, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar transacciones y enviarte las confirmaciones correspondientes.
• Enviarte avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y combatir el fraude y el abuso.

Con quién compartimos los datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en estos casos concretos:

• Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir obligaciones legales o atender solicitudes legítimas de las autoridades.
• Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado de los datos en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tu información personal, actualizarla, exportarla o eliminarla. Puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos a la dirección de correo indicada abajo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Si hay cambios importantes, te avisaremos actualizando la fecha que aparece al principio de esta página y, cuando corresponda, con un aviso dentro del servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a la dirección de correo que figura en nuestro sitio web.